Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site Web de Coveus INC (le « site Web ») ou effectuez un achat.

COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque vous visitez le site Web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire ainsi que certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé à notre site Web, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site Web. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « informations sur l'appareil ».

Nous collectons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont stockés sur votre appareil ou votre ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, veuillez consulter :
https://coveus.com/cookies

Les « fichiers journaux » (Log Files) enregistrent les activités sur le site Web et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages référentes/abandonnées ainsi que la date et l'heure des accès.

Les « balises Web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour collecter des informations sur votre utilisation et votre comportement de navigation sur le site Web.

Nous utilisons également des outils d'analyse pour le suivi ainsi que des technologies de suivi de tiers pour surveiller le trafic du site Web, le comportement des utilisateurs et la performance des campagnes marketing. Cela sert à optimiser notre entreprise et nos efforts publicitaires.

Lorsque vous effectuez un achat via le site Web ou commencez un processus d'achat, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit, PayPal et d'autres méthodes de paiement électronique courantes), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « informations de commande ».

Nous pouvons également collecter des informations limitées à partir de demandes hors ligne que les clients soumettent par e-mail ou par les canaux de service client, ainsi que des informations d'abonnement marketing fournies volontairement pour des promotions et des nouvelles de produits.

Lorsque nous parlons de « données personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux informations sur l'appareil et aux informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons principalement pour traiter vos commandes via le site Web (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition ainsi que la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).

De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

• communiquer avec vous ;
• vérifier les commandes pour d'éventuels risques ou fraudes ;
• vous fournir des informations ou des publicités sur nos produits et services en fonction de vos intérêts communiqués ;
• avec votre consentement, envoyer des mises à jour de commande, des informations d'expédition, des rappels de service client et des offres exclusives.

Nous utilisons les informations sur l'appareil pour détecter d'éventuels risques et fraudes (notamment en fonction de votre adresse IP) ainsi que pour améliorer et optimiser notre site Web en général. Cela inclut, par exemple, des analyses sur la façon dont les clients naviguent et interagissent sur le site Web, ainsi que l'évaluation de l'efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires.

Nous utilisons également les informations sur l'appareil pour :

• la présentation personnalisée du contenu du site Web ;
• la publicité de remarketing ciblée ;
• l'analyse du comportement des utilisateurs ;
• l'optimisation de la diffusion des publicités via des plateformes tierces ;
• la fourniture de recommandations de produits pertinentes.

Enfin, nous pouvons partager vos données personnelles si cela est nécessaire pour se conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre aux demandes des autorités, aux mandats de perquisition ou à d'autres demandes d'informations légitimes, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ BASÉE SUR LE COMPORTEMENT

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) :
https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/what-is-it

Vous pouvez également vous désinscrire de certains services publicitaires en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance :
https://optout.aboutads.info/

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données sur le site Web lorsque nous recevons un signal « Do Not Track » de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident en Europe, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous avons stockées à votre sujet et de demander leur rectification, mise à jour ou suppression.

Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.

Si vous êtes résident en Europe, nous tenons également à souligner que nous traitons vos données pour exécuter des contrats avec vous (par exemple, lorsque vous passez une commande via le site Web) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus.

Veuillez également noter que vos données peuvent être transférées en dehors de l'Europe, y compris aux États-Unis et dans d'autres pays du monde.

STOCKAGE DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le site Web, nous conservons vos informations de commande pour nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces données, ou dans la mesure où cela est requis par les lois et réglementations applicables.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple en raison de changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

La politique de confidentialité mise à jour sera publiée sur cette page et datée avec une nouvelle date de dernière mise à jour.

CONTACT

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, des questions ou des plaintes, veuillez nous contacter par e-mail à :

privacy@coveus.com

ou par courrier à :

Coveus INC
[Adresse physique]
[Ville, État, Code postal]
États-Unis

Cette politique de confidentialité ainsi que tous les accords séparés par lesquels nous vous fournissons des services sont soumis aux lois des États-Unis d'Amérique et seront interprétés en conséquence.